Rujukan Laman

Bagaimana jdl888 Melindungi Data Anda

Kami di jdl888 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi disimpan dengan piawaian keselamatan yang ketat.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanHak Akses PenggunaTanpa Jualan Data Pihak Ketiga
jdl888 Bagaimana jdl888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — termasuk permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda — pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap pertanyaan akan diterima dengan pengesahan automatik dan diproses dalam tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sambung dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung yang tersedia pada waktu perniagaan. Sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang data akaun atau pengesahan identiti.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami dalam portal akaun untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda secara formal dan berdokumen.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang konkrit — bukan sekadar pernyataan umum. Setiap proses di bawah ini dilaksanakan secara aktif dalam operasi harian jdl888 untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan dalam…

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah sesi akaun anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui pilihan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan log masuk.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan dengan keperluan tugas yang sah mempunyai akses kepada data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, rekod yang tidak diperlukan untuk keperluan undang-undang dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.

Keselamatan Akaun Anda

Kami mengesahkan identiti melalui pengesahan dua faktor semasa log masuk baharu dikesan. Anda akan menerima notifikasi segera jika sesi baharu dibuka dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam portal akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan, dan menghantar maklum balas bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami menyusun jawapan untuk soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak akses, dan prosedur untuk meminta perubahan pada rekod anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan log transaksi dari kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.

Anda boleh memohon salinan data anda melalui borang permintaan dalam portal akaun atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar rekod yang berkaitan.

Selepas penutupan akaun, data yang tidak diperlukan untuk obligasi undang-undang atau kewangan akan dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari. Rekod tertentu mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengingati tetapan akaun dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi log masuk utama.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau lengkapkan borang dalam portal akaun. Kami menyasarkan pengesahan dalam satu hari bekerja dan penyelesaian penuh dalam tiga hari bekerja selepas identiti disahkan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses jdl888 di wilayah yang disokong. Jika terdapat percanggahan antara dasar ini dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa, peruntukan undang-undang tempatan akan diutamakan sepenuhnya.